20-08-21: Prozess Datentransfer für Mailings (per Email und Post)
Datum:
Teilnehmer:
Zielsetzung:
- Prozessdefinition und Abläufe inkl. Dokumentation gemäß DSGVO
- Optimierung der Schnittstellen und Zusammenarbeit und Vorplanungen
Handlungspunkte:
- Marketing informiert im Stand "finale Abstimmung" Franziska/Corinna über:
- Info über Auftraggeber des Mailings im Vertrieb
- Info über Inhalte des Mailings inkl. Anlagen (Flyer)
- Info über genaue Definition der Adress-Selektion auf Basis der CRM-Felder (zu finden hier in Confluence: CRM - Definitionen Tabelle "Adresse")
- genauen Zeitplan Versand und ggf. Ablauf nach Versand des Mailing (was soll nach dem Versand noch passieren, z.B. Tel. Nachfass usw.)
- Nach Versand erhält Corinna/Franziska die PDFs für Hinterlegung im CRM-Kontakt
- JIRA-Ticket dient als Dokumentation und Aufgabenplanung. Das Ticket wird mit Fälligkeitsdatum Franziska/Corinna zugewiesen, sobald das Fälligkeitsdatum der Aktion vorhanden ist. In dem Ticket wird von Celina/Kristin die genauen Kriterien für die Adress-Selektion festgehalten, ggf. auch obige Informationen hinterlegt.