Kick-off 2021 - Customer Success
Ziele
- 12,5 Mio. EUR Firmenweiter Umsatz
- 24.500 Aktive Kunden
- 5,5 ha Mio. Aktive Hektar
- 900 Konvertierung zu zahlenden Kunden
Was sind die 12.606 Adressen für User?
Was sind die Meilensteine des Kunden zum Erfolg?
Fragestellungen
- Was wollen die meisten User eigentlich?
- Was sind die einzelnen Schritte, die ein User gehen muss, um zu einem zahlenden Kunden zu werden?
- Welcher Vertriebsansatz / Kollege kümmert sich um welche Adressen?
- Wie teilen wir uns hier im Team auf? Wie organisieren wir uns konkret und in welchem System?