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Kündigung / DSGVO

Finale Bestätigung

 

Sehr geehrter Herr XY / verehrte Frau XX,


Hiermit bestätigen wir Ihnen die Löschung Ihres NEXT Farming Live Accounts / die Abbestellung des NEXT Farming Newsletters.

Bearbeitung Anliegen

Sehr geehrter Herr XY / verehrte Frau XX,


vielen Dank für Ihre Nachricht.

Das Anliegen, Ihr NEXT Farming Live Account / Ihre gesamten Daten zu löschen, wurde in die Wege geleitet. Sie werden umgehend informiert, sobald Ihr Anliegen vollständig bearbeitet wurde.


Abfragen was GENAU der Kunde will

Sehr geehrter Herr XY / verehrte Frau XX,


vielen Dank für Ihre Nachricht.

Wir bedauern sehr, dass Sie für NEXT Farming Live keinen Nutzen mehr finden. Um Ihr Löschersuchen genauer zu definieren, teilen Sie uns bitte mit was von uns gelöscht werden soll:

  1. Ihr gebuchtes Modul „Starter Paket“ löschen, jedoch die Ackerschlagkartei und Dokumentation mit Ihren enthaltenen Daten bestehen lassen.
  2. Ihren NEXT Farming Account löschen, jedoch weiterhin Newsletter erhalten
  3. Ihren NEXT Farming Account und den Newsletter löschen
  4. Ihre sämtlichen Daten löschen. (Hinweis für NEXT Farming Pro Kunden: Bei einer vollständigen Datenlöschung geht das Lizenzrecht an dem Desktopprodukt verloren, sodass nach der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist keine Software-Freischaltungen mehr erfolgen können.)

Bitte beachten Sie zudem, dass wir zum Abgleich und zur Bearbeitung Ihres Anliegens folgende Angaben von Ihnen benötigen:

  • Name, Vorname
  • Email unter der Sie registriert sind
  • Anschrift (Straße, PLZ, Ort)

Sobald wir Rückmeldung von Ihnen erhalten haben, werden wir den Löschvorgang schnellstmöglich in die Wege leiten.

Um unsere Software kontinuierlich weiterentwickeln zu können, wären wir um ein kurzes Feedback ihrerseits dankbar. Welche Features haben Ihnen gefallen? Welche Features haben Ihnen gefehlt? Welche Bereiche könnten wir auf NEXT Farming Ihrer Meinung nach optimieren?


Bestätigung Werbewiderspruch nach Art. 21 Abs. 2 DS-GVO

Sehr geehrter Herr XXXX,


wir haben Ihren Widerspruch vom Datum in Bezug auf E-Mail-Werbung /   Telefon-Werbung / generelle Werbung erhalten.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.



Kündigung Abos

Sehr geehrter Herr XXX,

wir bedauern sehr, dass Sie für NEXT Farming Live keinen Nutzen mehr finden.

Hiermit bestätigen wir Ihnen die Kündigung Ihres NEXT Farming Live Abos.

Die kontinuierliche Verbesserung unserer Produkte ist uns sehr wichtig. Es würde uns sehr helfen, wenn Sie uns den Grund für Ihre Kündigung mitteilen würden.

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